Как любой хороший хозяин, Томас Раво не скупился на состояние своей недвижимости. Он позаботился обо всем, начиная от сантехники и заканчивая покраской стен, еще до того, как жильцы заселились сюда. Владелец лично отполировал полы, перекрасил стены и отремонтировал сантехнику. После всех этих приготовлений квартира наконец-то была готова для новых жильцов. Г-н Раво был убежден, что молодая семья может в конечном итоге увидеть свое новое жилище.
Владелец уделял большое внимание деталям. Глядя на другие выставленные в аренду/продажу квартиры, можно с уверенностью сказать, что он был перфекционистом. Многие домовладельцы не заботятся о ремонте своих помещений до того момента, как кто-то переедет, но Раво был не из таких. Он потратил много времени на ремонт, прежде чем сдать квартиру в аренду. Как и любой другой домовладелец, он надеялся, что арендаторы будут дорожить ей и поддерживать ее в первозданном состоянии, как и он сам. Вскоре он обнаружит, насколько ошибался.