Suprimento Vitalício
“Nós tentamos ir além por ele porque ele precisa desse amor adicional,” disse Christina sobre a maneira como os funcionários daquele restaurante em específico se importavam com o Sr. Doug. Gratos pelo seu serviço durante a guerra, o Arby’s decidiu que o veterano jamais pagaria por um sanduíche de rosbife ou uma Coca-cola novamente.
O restaurante deu ao Sr. Doug um suprimento vitalício de almoço grátis e o surpreendeu com essa notícia quando ele chegou para seu almoço de costume. E sua reação não teve preço.