Cliente frequente
Durante os últimos dois anos, o restaurante Arby’s tinha um cliente frequente que seguia uma rotina metódica. Ele ia todos os dias, no mesmo horário e pedia o mesmo prato.
A gerente, Christina Gamage, estava curiosa sobre este senhor. Por que ele vinha sempre a este mesmo restaurante e comia sozinho? A resposta dele fez com que todos pegassem suas carteiras.