Κακή υγεία
Ο κύριος Doug συνέχισε λέγοντας πως το Arby’s είναι το μοναδικό εστιατόριο όπου μπορούσε να φάει ένα φαγητό χωρίς να πονάει το στομάχι του, αφήνοντας την κοπέλα έκπληκτη, η οποία κατάλαβε ότι ο άντρας είχε υποφέρει πολύ και ότι έπρεπε απλώς να έρθει στο εστιατόριο για την υγεία του. Ακούγοντας αυτά η κοπέλα ήταν αποφασισμένη να τον βοηθήσει και δεν ήταν η μόνη. Τακτικοί πελάτες όπως ο κύριος Doug θεωρούνται οικογένεια στο Arby’s, οπότε όταν η ομάδα άκουσε την ιστορία του συνταξιούχου, η είδηση εξαπλώθηκε γρήγορα.