Κατά τη διάρκεια των δυόμισι ετών που εργαζόταν ως διευθύντρια, ο ηλικιωμένος άντρας ερχόταν στο Arby’s μόνος του κάθε μέρα. Ήθελε να μάθει γιατί έτρωγε το ίδιο πράγμα στο εστιατόριο και όταν το κατάλαβε επηρέασε όλη την κοινότητα να βοηθήσει οικονομικά. Η διευθύντρια Christina Gamage ήξερε τι ώρα ερχόταν για φαγητό ο 97χρονος Doug Parker. Αυτός ο βετεράνος εμφανιζόταν στο εστιατόριο Arby’s στην Αριζόνα την ίδια ώρα κάθε μέρα, καθόταν στο ίδιο πάντα τραπέζι και έτρωγε το ίδιο φαγητό.
Καθημερινός πελάτης
Η Christina είχε γίνει φίλη με πολλούς τακτικούς πελάτες, αλλά ο Doug ήταν διαφορετικός και αφού τον εξυπηρετούσε τόσο καιρό, έπρεπε να μάθει γιατί. Πολλοί θαμώνες ήταν προφανώς μεγάλοι θαυμαστές της κουζίνας του Arby, αλλά ο Doug όχι μόνο έτρωγε εκεί κάθε μέρα, αλλά επέλεγε ακριβώς το ίδιο γεύμα. Πάντα ερχόταν με τη μαγκούρα του και κάθε φορά που πλησίαζε την πόρτα του εστιατορίου, το προσωπικό του άνοιγε την πόρτα και τον βοηθούσε να καθίσει στο τραπέζι του. Παρόλο που τον γνώριζαν καλά, δεν ήξεραν την ιστορία του.